Интернет-приёмная и обратная связь
Публичная страница для обращений граждан, родителей и контрагентов с каналами связи и базовым регламентом рассмотрения.
59-ФЗ
правовая рамка
30 дней
базовый срок ответа
2026-04-17
дата проверки
Интернет-приёмная и обратная связь
Даже если часть обращений принимается по электронной почте и телефону, сайт должен явно показывать, куда и как направлять официальные сообщения. Эта страница фиксирует каналы связи и общий порядок работы с обращениями.
Каналы связи
Телефон
Электронная почта
Почтовый адрес
Учредитель
Как работает раздел
- Официальные обращения можно направлять по контактным каналам школы и учредителя.
- Сайт не публикует служебную переписку и персональные данные заявителей.
- Формат отдельной интернет-приёмной и регистрационного журнала уточняется после внутренней верификации регламента.
Статус сервисов обратной связи
Публичные контактные каналы для обращений
Телефон, электронная почта и маршрут в раздел контактов уже доступны на сайте.
Отдельная форма интернет-приёмной
Будет опубликована после верификации регламента обработки обращений и журналов учёта.
Статус публикации
Раздел оформлен в структуре, совместимой с обязательными подразделами приказа Рособрнадзора №831. Внутри страниц размещаются только подтверждённые сведения; документы и сканы публикуются по мере верификации и загрузки.
Последнее обновление
Раздел публикуется как часть официального публичного контура школы. Документы и точные реквизиты добавляются только после внутренней верификации.
Напишите администрации напрямую
Задайте вопрос о записи, расписании, документах, оплате или работе направлений. Обращение попадёт ответственному сотруднику, а ответ придёт на указанную почту или телефон.
Что указать в обращении
Опишите ситуацию простыми словами и добавьте контакты для ответа. Если вопрос связан с ребёнком или записью, укажите направление и удобное время для связи.
Как быстро отвечаем
В рабочее время обращение обрабатывается администрацией школы. Срочные вопросы по занятиям лучше дублировать по телефону из раздела контактов.